המועצה הישראלית לצרכנות (المجلس الإسرائيلي للاستهلاك)

מילות המפתח: הגנת הצרכן
ארגון צרכנים שהוקם בשנת 1970. המועצה היא חברה ממשלתית, שמטרתה להגן על הצרכנים ולשמור על זכויותיהם באמצעים הבאים: טיפול בתלונות, פתרונות לעוולות, ייצוג הצרכנים, הסברה, וארגון מאבקים צרכניים. /למידע מלא...

חוק הגנת הצרכן והתקנות הנלוות

מילות המפתח: הגנת הצרכן
חוק הגנת הצרכן נועד להגן על כל אדם שקונה מוצרים או שרותים מעסקים המוכרים את מוצריהם או שרותיהם. החוק קובע  כללים המחייבים את המוכר ומתייחס גם להגבלות על פרסום מוצרים ושרותים.  /למידע מלא...

הצרכנות בישראל

מילות המפתח: ישראל - כלכלה, שירות ללקוח, צרכנות, הגנת הצרכן
תרבות צרכנית נמדדת במידת ההגנות הציבוריות שהמערכת נותנת לצרכן, ובמידת מעורבותם של הצרכנים בעניינם. השוואת שני משתנים אלה בין ישראל לארצות המערב חושפת את הפער בין התרבות הצרכנית הישראלית לזו המקובלת בארצות המערב, ואת הסיבה לפער, הפועל בעיקר לרעת הצרכנים. /למידע מלא...