מסלולי תשלום ("חבילה") (مسارات الدفع ("الرزمة") )

מילות המפתח: טלפון סלולרי, עסקות שירות
הסכם בין חברת הסלולר ללקוח, הקובע את התשלום החודשי הקבוע בגין כמות מוסכמת של דקות שיחה, כמות מסרונים, ושירותים נוספים.  /למידע מלא...

חיובים קבועים (دفعات إلزامية ثابتة )

מילות המפתח: טלפון סלולרי, עסקות שירות
חיובים החלים על המנוי ואינם תלויים בהיקף השימוש. למשל, תשלום חודשי קבוע עבור חבילת שיחות, מסרונים, גלישה או חיוב קבוע על צליל בהמתנה (פנטון).  /למידע מלא...

חיובים משתנים (دفعات إلزامية متغيّرة )

מילות המפתח: טלפון סלולרי, עסקות שירות
חיובים החלים על המנוי התלויים בהיקף השימוש. למשל, כמות השיחות והמסרונים מעבר לכמות הכלולה בחבילה, או כל השיחות והמסרונים במקרה שאין חבילה. /למידע מלא...

זיכוי (رصيد دائن (مخالصة) )

מילות המפתח: טלפון סלולרי, עסקות שירות
החזר כספי המגיע ללקוח. למשל, זיכוי בגין החזרת מכשיר הטלפון הישן או זיכוי בגין הנחה על מחיר המכשיר.  /למידע מלא...

קנס יציאה (غرامة إلغاء الاتفاق (خروج) )

מילות המפתח: טלפון סלולרי, עסקות שירות, שימור לקוחות
תשלום שנדרש לשלם לקוח של חברה סלולרית המבקש להפסיק את ההתקשרות עמה לפני תום תקופת ההתחייבות .  /למידע מלא...

חבילת גלישה (رزمة إنترنت )

מילות המפתח: טלפון סלולרי, אינטרנט (רשת תקשורת), עסקות שירות
הצעת מחיר של חברת סלולר לגלוש ברשת האינטרנט תמורת סכום שנקבע מראש. הצעה כזאת רלוונטית לטלפונים הסלולריים מהדור השלישי ואילך.  /למידע מלא...

דמי הקישוריות (رسوم الارتباطية )

מילות המפתח: טלפון סלולרי, עסקות שירות
חלק מהתשלום של לקוח חברת טלפונים אחת (טלפון סלולרי או נייח) שמתקשר ללקוח של חברת טלפונים אחרת (טלפון סלולרי או נייח). /למידע מלא...

שדרוג (ترقية)

מילות המפתח: טלפון סלולרי, עסקות שירות
החלפת מכשיר ישן במכשיר חדיש יותר, המאפשר שימוש בשירותים רבים יותר, לפני סיום התשלום תמורת המכשיר הישן.  /למידע מלא...